Confidentialité (RGPD)

📄 Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Dokkan Market sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au RGPD.

👤 1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Dokkan Market Company propriétaire du site dokkanmarket.com

📊 2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Dokkan Market peut collecter les données suivantes :

🔹 Données fournies par le client

• nom et prénom
• adresse postale
• adresse email
• numéro de téléphone

🔹 Données liées à la commande

• informations de paiement (traitées de manière sécurisée via des prestataires tiers)
• historique des commandes

🔹 Données techniques

• adresse IP
• données de navigation
• cookies

🎯 3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• traiter et livrer les commandes
• assurer le service client
• prévenir la fraude
• améliorer l’expérience utilisateur
• respecter les obligations légales

🤝 4. Partage des données

Les données peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

• prestataires de paiement
• transporteurs
• plateforme e-commerce Shopify
• hébergeur OVHcloud

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre de leurs missions.

🌍 5. Transfert hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne, notamment via l’utilisation de Shopify.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

⏱️ 6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire au traitement de la commande
• puis archivées pour répondre aux obligations légales (facturation, etc.)

🔐 7. Sécurité des données

Dokkan Market met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la divulgation

⚖️ 8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la limitation du traitement

Toute demande peut être adressée par email à : info.dokkanmarket@gmail.com

🍪 9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement
• analyser la navigation
• améliorer l’expérience utilisateur

Une bannière de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies.

📩 10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :

Dokkan Market à l’adresse suivante : info.dokkanmarket@gmail.com